Каждое рабочее место должно быть занято профессиональным специалистом
Каждый профессиональный специалист должен приносить
ту прибыль, ради которой создано его рабочее место ©
Рекрутинг-центр является одним из основных структурных подразделений Ассоциации HR-консалтинга Alpha Resource Group, HRCA. Центр предоставляет услуги по поиску и подбору топ-менеджеров, руководителей высшего и среднего звена, а также редких специалистов 10 профессиональных категорий, включающих более 100 специальностей. При определенных условиях ведется и массовый подбор (mass-recruitment).
Функционально Рекрутинг-центр является рекрутинговым агентством, тем самым дистанцируясь от классических кадровых агентств. Так что же такое рекрутинг? Чем он так хорош, что основатели компании так вдохновились, привезли его с Запада, адаптировали документарную базу, разработали многоэтапную систему обучения сотрудников? И главное, с успехом его применяют?!
В зависимости от задачи поиск производится методами традиционного, открытого и директ- рекрутинга, а также хэдхантинга. Подробнее с порядком поиска можно ознакомиться здесь.
Заказчику предоставляются профессиональные резюме кандидатов, содержащие исчерпывающие сведения о базовом и дополнительном образовании, общих и специальных навыках и компетенциях, профессиональном опыте, включая информацию с двух последних мест работы, а также ряда предыдущих профильных мест работы. Личные данные, критерии прямого поиска, предварительное заключение специалистов Центра и информация о рекомендателях дают представление о личных качествах, основных приоритетах и профессиональных амбициях кандидата.
При необходимости по заказу Клиента экспертами Центра проводится специальное и профильное тестирование кандидата на владение определенными профессиональными компетенциями.
Ниже приведена подробная информация о видах и стоимости предоставляемых услуг, порядке поиска, категориях специалистов. На странице «Глоссарий» можно ознакомиться со специальными определениями и терминологией, используемой в профессиональном рекрутменте.
Для быстрого перехода к теме нажмите кнопочку:
В качестве главного метода поиска и подбора специалистов рекрутеры нашего Центра используют директ-рекрутинг, в основе которого – привлечение к сотрудничеству специалистов, не занятых активным поиском работы. Несмотря на десятилетиями доказанную эффективность, до сих в России эта методология недостаточно развита.
Эксперты Рекрутинг-центра прошли полный курс обучения по специальной адаптированной программе «Анатомия рекрутинга», разработанной Генеральным директором Ассоциации Алексеем Гостевским на основе опыта ведущих зарубежных рекрутинговых агентств в области систематизации процессов поиска и подбора специалистов и своего личного опыта адаптации и продвижению западных кадровых технологий в России.
Почему эффективно и выгодно искать специалистов методом прямого рекрутинга?
Быстрый и эффективный метод поиска и подбора топ-менеджеров, руководителей среднего звена и редких специалистов –
В кратчайший срок Вы получаете нужного специалиста,
максимально сократив время на его поиск и отбор
Прямой поиск кандидатов непосредственно на предприятиях конкурентов – прямых и отраслевых, в том числе указанных Заказчиком –
Вы получаете готовых специалистов, досконально знающих
Вашу сферу бизнеса и не нуждающихся в дополнительном обучении
Жесткий предварительный отсев беуспешных и равнодушных и профессиональный подбор опытных и целеустремленных кандидатов –
Наши клиенты предпочитают кандидатов, которые предпочитают их
Возможность привлечения к сотрудничеству специалистов, которые никогда не увидят Ваше объявления о найме –
Кандидаты, которых представляет наш Рекрутинг-центр,
работу не ищут, на job-сайты не заходят и объявлений о найме не читают
Полная конфиденциальность поиска для работодателя и кандидата –
Без лишней огласки Вы подбираете замену сотруднику,
с которым нужно расстаться
Объективный анализ сегодняшнего рынка труда по конкретным вакансиям –
Прямой рекрутинг – это лучший способ узнать,
насколько Ваши желания совпадают с Вашими возможностями
ПЕРЕЧЕНЬ
услуг Рекрутинг-центра Ассоциации HR-консалтинга
Alpha Resource Group, HRCA
ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ
_______________________________________________________
ОТКРЫТЫЙ ПОИСК И МАСС-РЕКРУТМЕНТ
Поиск специалистов – кандидатов на вакантную должность, осуществляемый традиционными методами (публикация объявления о найме в профильных печатных и электронных СМИ с последующим отбором наиболее подходящих претендентов). Поиск и отбор ведется среди соискателей – лиц, занятых активным поиском работы. Специфика традиционной методологии поиска определяет характер основной группы вакансий, для которых эффективен открытый поиск – это линейный персонал, руководители среднего звена, а также специалисты с опытом работы до 5 лет.
_______________________________________________________
ДИРЕКТ-РЕКРУТИНГ
Прямой поиск кандидатов из числа работающих специалистов непосредственно на предприятиях, включая прямых и отраслевых конкурентов; на сегодняшний день мы осуществляем поиск руководителей высшего и среднего звена, а также редких специалистов в 10 профессиональных категориях, включающих свыше 100 должностей и специальностей. В отличие от ЕТКС РФ, этот перечень достаточно условен: если в нем не оказалось названия должности, вакантной на Вашем предприятии, возможно, она имеет несколько другое значение либо наименование. Существует лишь одно ограничение: в зону поиска не входят специальности, не требующие высокой квалификации.
_______________________________________________________
ХЭДХАНТИНГ
Комплекс мероприятий, имеющих целью привлечение к сотрудничеству конкретного человека либо специалиста, занимающего определенную должность на предприятии, указанном заказчиком; если Вы точно знаете, кто Вам нужен, как его зовут либо где он работает, но не знаете, какое предложение для него будет наиболее интересным и как с этим предложением на него выйти, не сомневайтесь: просто обратитесь в наш Рекрутинг-центр! Метод хэдхантинга используется в рамках плана поиска «ОХОТА».
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
_______________________________________________________
ВРЕМЕННЫЙ СТАФФИНГ
Ваш специалист надолго выбыл из строя, он заболел, ушел в учебный отпуск, в отпуск по уходу за ребенком? Или Вам нужно продвинуть конкретный проект, сдать в срок объект? Лучший выход в подобной ситуации – найм работников на определенный период с помощью нашего Центра.
_______________________________________________________
СТАФФИНГ
У Вас новое предприятие или филиал? У Вас новый штат? Весь комплекс мероприятий, направленных на решение различных кадровых вопросов – маркетинг рынка труда отрасли, выделенного сектора, региона, поиск и отбор претендентов, найм, стажировка, обучение, адаптация, юридическое сопровождение и контроллинг персонала – все это подготовят и проведут для Вас сотрудники Центра, а также привлеченные специалисты.
_______________________________________________________
ДЖИТ СТАФФИНГ
Если специфика Вашего предприятия позволяет серьезно экономить ресурсы, нанимая временных работников точно в тот период, когда они необходимы (например, в период сезонного увеличения объемов работ), вместо того, чтобы содержать большой штат постоянных работников, то Джит Стаффинг – это то, что Вам нужно. Концепция JIT или Just-In-Time (джаст-ин-тайм) основана на принципе найма персонала «точно в срок» – именно тогда и настолько, насколько это необходимо в данный момент.
_______________________________________________________
ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА
В данный момент штатное расписание либо другие причины не позволяют Вам принять специалистов в штат предприятия. Однако, работы хватит на десяток человек. Наш Центр легко решит эту проблему, предоставив Вам нужных специалистов на необходимый срок; при этом юридический аспект трудовых отношений находится исключительно в нашей компетенции.
_______________________________________________________
АУТСОРСИНГ
Возникшая задача лежит вне сферы деятельности Вашего предприятия. Услуги специализированных компаний слишком высоки. Принимать в штат собственного специалиста тоже нецелесообразно, поскольку эта проблема имеет единовременный характер – через 3-4 месяца необходимость в этом сотруднике отпадет. Решение задачи – воспользуйтесь услугой «Аутсорсинг» нашего Центра. Мы предоставим Вам нужного специалиста в кратчайшие сроки. В отличие от лизинга, трудовые отношения в этом случае, как правило, определяет Договор подряда.
_______________________________________________________
АУТПЛЭЙСМЕНТ
Сложная ситуация вынуждает Вас провести массовое сокращение штатов. Характер деятельности Вашего предприятия, условия Коллективного договора или конкретных трудовых договоров, требования профсоюзов либо иные причины требуют предоставить работникам, чьи должности подлежат сокращению, другую работу. В этом случае Аутплэйсмент – одно из немногих решений. Наш Центр займется поиском альтернативных рабочих мест уже в процессе оформления Заказа.
ПОРЯДОК
ПОИСКА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
Если Вам еще не приходилось пользоваться услугами кадровых или рекрутинговых агентств, в этом разделе Вы найдете ответы на ряд основных организационных вопросов, связанных с сотрудничеством между предприятием и агентством.
ПОДГОТОВКА поиска (формирование образа Кандидата, определение зоны поиска и т.д.) начинается сразу после оформления Заказа. Процесс поиска и рекрутинг Кандидатов осуществляются с момента поступления авансового платежа (при условии его необходимости). В случае, если Заказ предусматривает прямой рекрутинг, в зону поиска не входят печатные издания, job-сайты и любые интернет-издания, публикующие информацию о найме и объявления о поиске работы, а также кандидатуры безработных и соискателей (людей, активно ищущих работу). Предварительный отбор проводится среди специалистов, успешно работающих в настоящее время, готовых рассмотреть предложение Заказчика.
Если специалист, найденный в результате прямого поиска, может быть идентифицирован как соискатель, поскольку он активно ищет работу (открыто публикует свое резюме в СМИ), но при этом его данные соответствуют критериям Заказа, его резюме представляется клиенту с пометкой «соискатель».
СЛОЖНОСТЬ ПОЗИЦИИ – это понятие весьма и весьма относительное. Много раз приходилось слышать от потенциальных Клиентов уверения типа: «Да ну, бросьте! Такого вы мне не найдете!» Говоря о профессиональной стороне вопроса, нужно отметить, что в России представлены специалисты всех или почти всех профессий. Не апеллируя к зарубежному опыту, даже в провинциальном Воронеже нам приходилось искать и маркшейдера, и геолога, и эколога, и главного ветеринарного врача и т.д. Не окажется его здесь – подключим регионы. Не найдем в России – заграница нам поможет...
Что же касается особых требований к кандидатам, в частности, этических или психологических, не раз и не два наши Клиенты говорили – уже о будущих своих подчиненных – «Честное слово, я не думал, что найдется человек, так похожий на меня!». Именно для достижения подобного результата и проводится плотная работа с Клиентом. Наш мененджер не просто заполняет бланк формального заказа, он реально курирует весь процесс поиска, постоянно контролируя работу рекрутеров и оценивая всех представляемых кандидатов.
ОРГАНИЗАЦИЯ ПОИСКА оплачивается только по первому заказу. Начиная со второго, поиск инициируется в день оформления Заказа. Однако, даже для нового Клиента оплата организации поиска вовсе не означает «выброшенные деньги». Если по каким-либо причинам ни один из представленных Кандидатов не покажется Заказчику достойным личного интервью, мы можем совместно с представителем предприятия провести объективную корректировку критериев отбора, условий найма, изменить профессиональный либо географический аспекты зоны поиска и продолжить работу над заказом. Если же по истечении месяца при условии отсутствия представленных Кандидатов клиент пожелает прекратить поиск, сумма авансового платежа будет возвращена в полном размере. Нет результата – нет оплаты. Все накладные расходы, связанные с организацией и проведением поиска, будут отнесены на затраты Ассоциации.
ОТБОР КАНДИДАТОВ ведет полномочный представитель Заказчика на основании профессиональных Резюме, представляемых по электронной почте (при необходимости – лично менеджером, курирующим данный Заказ). Для Кандидатов, чьи данные заинтересовали Заказчика, назначается дата, время и место проведения собеседования (личного интервью), приемлемые для обеих сторон. В согласованные сроки представитель Заказчика проводит интервью Кандидатов. По результатам интервью может быть назначена повторная встреча, профессиональное тестирование, решение о найме может быть отложено, Кандидату может быть отказано в найме либо сделано предложение о работе.
«СКОРАЯ ПОМОЩЬ» может эффективно работать не только в медицине. Некоторые наши Клиенты прибегли к услугам рекрутинга ввиду узкой специализации своей деятельности, другие – для формирования филиала, третьи – вследствие высоких требований к претендентам и т.д. Но так или иначе, все наши Клиенты воспользовались одним из главных преимуществ прямого рекрутинга – оперативностью поиска. Действительно, если традиционный поиск можно сравнить со своего рода терапией, то рекрутинг – это настоящая «скорая кадровая помощь», бригада которой выезжает на место по первому вызову, проводит качественную диагностику и затем не «назначает курс лечения», а незамедлительно принимает оперативные меры по оздоровлению ситуации, применяя самые современные методы и инструментарий. Посему большинство наших Клиентов – это предприятия, столкнувшиеся с острой необходимостью в ключевых специалистах, которых нет времени или возможности готовить, «растить», воспитывать и обучать – поскольку отделу, подразделению они нужны вчера, а предприятие из-за их отсутствия можеть остановиться уже завтра.
РЕКОМЕНДАЦИИ в последнее время стали весьма популярны. Полезно знать, что в этот салон заходит сам премьер, а в этом бутике одевается его супруга. Однако, тот факт, что телевизор именно этой фирмы, именно этой модели прекрасно работает у десятка ваших соседей, отнюдь не значит, что привезенный вам аппарат вообще включится у вас. Почему? Да пробки вылетели!.. Говоря серьезно, если речь идет о товаре, то учитывается определенный процент банального заводского брака, связанного с поточным производством. Что же касается сервиса, то любые услуги оказываются индивидуально. В отличие от традиционных методов поиска, рекрутинг предполагает жесткую индивидуализацию каждого заказа. В частности, это относится к сбору профессиональных рекомендаций о кандидатах, представляемых клиенту.
КАЖДЫЙ ЗАКАЗ рассматривается как первый. Собственно, он и есть первый, если это не re-order (поиск на аналогичную позицию в тот же отдел) и не альтернативный поиск. Дело в том, что критерии поиска, даже для одинаковых позиций, имеют различия. Может быть несколько ООО «Ракета», и всем им нужен менеджер по продажам воды! И все эти пять заказов будут отличается друг от друга. Реальный пример? Вот всего лишь два бренда, без комментариев – PepsiCo Inc. и Coca-Cola Co. Вопрос рекомендаций – это вопрос доверия. Что ж, мы же доверяем Альфа-Банку! И для нас также важно доверие наших клиентов, их благодарность за вовремя оказанную реальную помощь в сложной ситуации.
КОЛИЧЕСТВО КАНДИДАТОВ, представляемых на рассмотрение Заказчику по условиям Договора – не менее трех. Как показывает опыт, оптимальное число кандидатов, позволяющее сделать верный выбор будущего сотрудника, колеблется от 3 до 5 человек. В любом случае, конечной целью всего процесса является подбор специалиста, чьи навыки и личные амбиции совпадают с желаниями и возможностями работодателя, поэтому стратегия поиска по любому заказу предусматривает и коррекцию критериев поиска, и изменение элементов кадровой политики Заказчика, и расширение зоны поиска, и, конечно, представление оптимального количества представляемых кандидатов.
СОГЛАШЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ – это документ, подтверждающий решение работодателя принять отобранного им кандидата, с одной стороны, и полное согласие специалиста с условиями предлагаемой работы, с другой, что, по сути, является подписанным Предложением о работе (Job Offer). В случае, если Кандидат по каким-либо причинам отказался вступить в трудовые отношения с Заказчиком и не приступил к исполнению должностных обязанностей на предприятии последнего, поиск возобновляется на прежних условиях, что не является гарантийным случаем и не может служить основанием для отказа в гарантийном поиске.
ГАРАНТИЙНЫЙ ПОИСК альтернативного специалиста осуществляется бесплатно в случае прекращения трудовых отношений с Кандидатом в течение срока действия гарантии. Альтернативный поиск проводится на условиях и по критериям Заказа, на основании которого был принят уволенный Работник, с учетом корректив, внесенных в процессе основного поиска. Более подробно о наших гарантиях Вы можете узнать здесь.
СЕРВИС–ПЛАН определяет срок, в течение которого Заказчик имеет право инициировать, а наш Центр гарантирует бесплатный поиск альтернативного Кандидата. Необходимо учесть, что гарантийный срок определяется Заказчиком и его продолжительность не зависит от продолжительности испытательного срока, предусмотренного для данной позиции (должности) на предприятии Заказчика. Существуют стандарты, позволяющие определить оптимальный сервисный план для данной позиции. Сегодня Рекрутинг-центр Ассоциации HR-консалтинга Alpha Resource Group, HRCA предлагает следующие сервис-планы:
-
«ЭКОНОМ» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 30 дней с момента фактического приема Работника. Применим для ИП, малых предприятий, а также для поиска специалистов среднего уровня квалификации, поскольку предполагает минимальную расчетную стоимость.
-
«СТАНДАРТ» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 60 дней с момента фактического приема Работника. Применим для поиска большинства специалистов.
-
«БИЗНЕС» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 100 дней с момента фактического приема Работника. Этот наиболее популярный Сервис-план используется для поиска руководителей среднего звена и редких специалистов.
-
«КОРПОРАЦИЯ» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 100 дней с момента фактического приема Работника либо определяется по согласованию Сторон. По этому плану комплектуется группа кандидатов для проведения корпоративного (конкурсного) тестирования специалистами Заказчика. Применим для поиска нескольких Кандидатов на одну должность (например, при комплектации отдела) либо при желании Заказчика иметь возможность отбора из более чем 15 претендентов.
-
«БОСС» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 150 дней с момента фактического приема Работника. Применим для поиска руководителей предприятий и топ-менеджеров. Особенно актуален для руководителей вновь созданных подразделений, местных и иногородних филиалов.
-
«ФИЛИАЛ» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 180 дней с момента фактического приема Работника. План формирования полного штата вновь создаваемого филиала предприятия в соответствии со штатным расписанием (от 3 вакансий).
-
«ПРОЕКТ» – поиск альтернативного Кандидата гарантируется в течение 180 дней с момента фактического приема Работника. Идеальный план поиска специалистов высокого уровня для разработки и реализации конкретного срочного проекта.
-
«ОХОТА» – поиск альтернативного Кандидата не производится. Используется по методологии хэдхантинга с целью привлечения к сотрудничеству конкретного специалиста (указанного человека либо специалиста, занимающего указанную должность на указанном предприятии). Отсутствие гарантийного срока объясняется тем, что в данном случае собственно поиск не производится, а «продукт выпускается» в единственном экземпляре.
КОНЕЧНАЯ СТОИМОСТЬ УСЛУГ по поиску и подбору специалиста формируется на основании объема совокупного годового дохода (фактического либо предполагаемого) в соответствии с Сервис-планом, выбранным Заказчиком, и с учетом скидок, предусмотренных действующим прейскурантом, статусом Заказчика и характером Заказа.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБЕПЕЧЕНИЕ
ПОИСКА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
ГАРАНТИЙНЫЙ ПОИСК альтернативного специалиста составляет основу гарантийного обеспечения услуг по поиску и подбору персонала. Гарантийный поиск осуществляется в случае прекращения трудовых отношений Клиента и Кандидата в течение срока действия гарантии. При этом причина увольнения, за небольшим исключением, предусмотренным трудовым законодательством, не имеет значения. Человек может продемонстрировать гораздо меньший профессионализм, нежели это показалось в ходе предварительных встреч. Человек может вдруг сорваться и нагрубить, просто закапризничать, наконец. В то же время причины могут быть вполне объективны: перевод супруга-военнослужащего в другой военный округ, внезапная болезнь родственника, получение долгожданного гранта на обучение или наследства в Канаде... В любом случае альтернативный поиск проводится на условиях и по критериям Заказа, на основании которого был принят уволенный работник, с учетом корректив, внесенных в процессе основного поиска.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ – это непременный атрибут деятельности любого предприятия, связанного с информационным бизнесом. Помимо понятия элементарной деловой этики, мы гарантируем полную конфиденциальность сведений, полученных в ходе контактов с работниками предприятия-заказчика, начиная с самого факта сотрудничества и заканчивая любой информацией о профессиональной деятельности Клиента.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ Кандидатов, представляемых Клиенту, полностью соответствует критериям отбора, указанным в Заказе. Соблюдение этого требования контролирует сам Заказчик, назначая встречу представленному Кандидату либо отказываясь от нее, сочтя его данные недостаточно серьезными.
«НАШ КЛИЕНТ – ЗНАЧИТ, НАШ ПАРТНЕР» – один из фундаментальных принципов внешней политики нашей Ассоциации. Наличие большой клиентской базы, хорошее знание профессиональной специфики, внутренней ситуации и текущей конъюнктуры кадрового рынка нередко порождают соблазнительное желание «не изобретать велосипед» и даже не искать его, а попросту угнать у соседа. Многолетний опыт работы на рынках труда Канады и США наглядно показал, как бысто гибнут агентства, хотя бы однажды позволившие «посягнуть» на штат собственного клиента и рекрутировать его работника. Лишь достойная компания может занять достойное место на рынке, и в поддержании реноме фирмы, ее деловой репутации соблюдение профессиональной этики играет далеко не последнюю роль. Рекрутинг-центр Ассоциации Alpha Resource Group, HRCA принципиально не рассматривает работников предприятий-клиентов как потенциальных кандидатов. Более того,
в случае прямого обращения их в Рекрутинг-центр Ассоциации с просьбой
о содействии в трудоустройстве, данный факт незамедлительно доводится
до сведения Клиента.
«НЕ НАШ КЛИЕНТ – ЗНАЧИТ, НАШ РЕСУРС» – именно так рассматривается предприятие с точки зрения рекрутингового агентства. Любые взаимоотношения складываются на основе определенных соглашений. В деловом мире подобным соглашением является договор. Если мы не связаны с Вашим предприятием договорными отношениями, это значит, что рано или поздно к Вашему сотруднику обратится рекрутер нашего Рекрутинг-центра с предложением рассмотреть некую альтернативу. И если условия работы на другом предприятии окажутся более привлекательными, Ваш сотрудник будет работать там. При этом упреки или даже претензии в «переманивании» будут несостоятельны, поскольку наша задача – лишь найти специалиста и рассказать ему, что «где-то» есть «нечто». Насколько это «нечто» лучше или хуже того, что он имеет сейчас, решать ему. А «переманивать» – уговаривать, убеждать, что это, действительно, лучше – задача работодателя, нашего клиента. Ведь мы даже не делаем человеку предложения о работе, ибо его у нас попросту нет. Делает его, представляя специалисту «Job Offer», работодатель, располагающий вакантным рабочим местом.
